Handelsbetingelser

Handelsbetingelser hos michaelmørck.com

Generelle oplysninger

Michael Mørck 
Asger Rygsgade 9
1727 København V
CVR: 36179651
Tlf.: (+45) 2391 1591
E-mail: morckdesign@gmail.com

Betaling

www.michaelmørck.com modtager betaling med:
- VISA
- Mastercard
- Mobilbetaling
- Apple pay
- Google pay
- American express

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inklusive moms.

michaelmørck.com bruger en sikker betalingsserver der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at din data er sikker og at udefrakommende ikke kan aflæse dine informationer. Betalingen foregår over en 3D Secure forbindelse, som gør nethandel mere sikkert for både forretning og kortholder. michaelmørck.coms egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol (Shopify.com).

Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.

Fortrydelsesret og returnering

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på michaelmørck.com, med mindre andet er aftalt eller fremgaar af ordren. Ved køb af varer der er specielt fremstillet til dig - f.eks. specialfarver eller specialmål - bortfalder fortrydelsesretten.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter leveringen og fra fortrydelsen skal være os i hænde senest 14 dage efter. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager hele ordren. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen ved ikke at hente/tage imod den.

Såfremt pengene ønskes refunderet , fratrækkes der kr. 45,- fra returløbet for fragtomkostninger ved reguleret forsendelsesordrer med GLS.

Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens kunst, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du må ikke tage varen i brug, men du kan besigtige varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

Varer skal pakkes forsvarligt i original emballage: kassefyld, beskyttelsespapir, manualer mv. Såfremt produktet er itu ved returneringen - og hvis vi vurderer, det ikke er pakket forsvarligt - kan vi ikke refundere pengene.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Det er op til michaelmørck.com at vurdere varens stand.

Såfremt dette produkt var beskadiget ved modtagelse, bedes du fotodokumentere dette og kontakte os.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer dit beløb senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din returnering.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet. Er dette ikke muligt kan et tilgodebevis udstedes. Der tilbageføres ikke til andre kort.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Skyldes reklamation fragtskade, skal der reklameres i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Hendes anses max. 1 uge som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Ved reklamationer vil michaelmørck.com dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering og reklamationer kontaktes virksomheden.

Du kan også vælge at selv at bestille returforsendelsen.
I så fald sendes returvarer som sporbar pakke til:

Michael Mørck
Asger Rygsgade 9, kl.
1727 København V
t. 2391 1591
m: morckdesign@gmail.com